Come scegliere un fornitore affidabile?

Come imprenditore di successo conosci i tuoi clienti e concorrenti, sei al corrente di cosa sta accadendo nel mercato e hai la tua attività sotto controllo. Bene! Ma c'è un altro aspetto importante: i tuoi fornitori. Con questi suggerimenti potrai scegliere un fornitore affidabile che offre innanzitutto la qualità.

Una buona gestione dei fornitori, come iniziarla?

Molti imprenditori indagano su chi sono i loro clienti e concorrenti, ma investono spesso meno tempo nella ricerca di un fornitore affidabile. Una gestione dei fornitori ben organizzata ha comunque un grande impatto sui vostri termini di consegna, la qualità e l'immagine che la tua azienda trasmette. Ogni fornitore ha i suoi vantaggi e svantaggi, che spesso si riflettono sui clienti.

I primi criteri per determinare il fornitore giusto dipende dalle vostre aspettative e dal modello di business. Vendi anche tu prodotti? Sei un riparatore? Chi sono i tuoi clienti e che cosa si aspettano esattamente? 

Suggerimento: Determina cosa significa per te un fornitore affidabile.

• Che qualità offre il fornitore? Corrisponde alle tue aspettative?
• Il prezzo è piuttosto elevato o è piuttosto basso nel settore?
• Il fornitore garantisce una pronta consegna?
• Il fornitore gode di buona reputazione? 
• Cosa ti aspetti dal fornitore a lungo termine? 
• Il fornitore è reperibile facilmente e velocemente?  Parla la tua lingua?
• Qual è la fornitura di servizi in generale? È possibile fargli delle domande?

TVH attua questi metodi.

Confronta innanzitutto i diversi attori del mercato.

Che cosa puoi aspettarti da un buon fornitore?

Un buon fornitore non devi sceglierlo solo in base alla sua offerta.

Una costante ottimizzazione dei processi interni ed esterni, dei prodotti e dei servizi contribuiscono ad un rapporto duraturo e di successo.

Continui investimenti e controllo preventivo di tutte le merci in entrata contribuiscono a loro volta a un servizio ottimale.

• Le condizioni di vendita sono chiare e facilmente consultabili?
• Il contratto è chiaro?
  • Il fornitore è conforme alla legislazione doganale? Dispone come la TVH, della certificazione AEO?
  • Quali certificati sono importanti nel tuo settore e a quali devono attenersi i tuoi fornitori? Questi sono i nostri premi e certificati.
• Come puoi presentare i reclami?
  • Il fornitore fornisce assistenza tecnica?

Suggerimento: Controlla di quali licenze il fornitore dispone e quali condizioni di vendita applica.

Come fai a sapere se il fornitore offre qualità?

Naturalmente, ti aspetti qualità nei prodotti e nei servizi.

Ma come puoi fare adesso la scelta giusta?

Suggerimento: Tieni queste cose in mente quando decidi:

• Si tratta di una azienda europea con legislazione europea?
• Il fornitore ha un buon processo di resi?
• Come sceglie il fornitore i suoi propri fornitori?
• Offre il fornitore garanzie?
• I prodotti sono durevoli?

Leggi qui come TVH garantisce una qualità ottimale, ma dato che le immagini esprimono molto di più delle parole ti consigliamo di guardare anche il filmato sulla qualità.

Karen, TVH blogger