Wie einen zuverlässigen Lieferanten wählen?
Als erfolgreicher Unternehmer kennen Sie Ihre Kunden und die Konkurrenz, wissen Sie, was auf dem Markt geschieht und haben Sie Ihr Fach voll im Griff. Ausgezeichnet! Aber auch Ihre Lieferanten sind ganz wichtig. Mit diesen Tipps wählen Sie einen zuverlässigen Lieferanten, der immer Qualität gewährleistet.
Eine gute Lieferantenverwaltung, wie erreiche ich das?
Viele Unternehmer untersuchen, wer ihre Kunden und Konkurrenten sind, aber investieren nicht viel Zeit in der Suche nach zuverlässigen Lieferanten. Eine gut organisierte Lieferantenverwaltung hat trotzdem einen großen Einfluss auf Ihre Lieferzeit, die gelieferte Qualität und Ihr Image. Jeder Lieferant hat seine Vor- und Nachteile, welche auch für die Kunden entscheidend sind.
Die ersten Kriterien, die Sie verwenden, um Ihren Lieferanten auszuwählen, sind mit Ihren Erwartungen und Ihrem Geschäftsmodell verbunden. Verkaufen Sie selbst Produkte? Sind Sie ein Reparateur? Wer sind Ihre Kunden und was erwarten sie?
Tipp: Bestimmen Sie, was einen zuverlässigen Lieferanten für Sie bedeutet.
- Welche Qualität bietet der Lieferant? Entspricht dies Ihren Erwartungen?
- Ist sein Preis innerhalb des Sektors eher hoch oder niedrig?
- Gewährleistet der Lieferant eine pünktliche Lieferung?
- Hat der Lieferant einen guten Ruf?
- Was erwarten Sie langfristig von diesem Lieferanten?
- Ist der Lieferant einfach und schnell zu kontaktieren? Spricht er Ihre Sprache?
- Wie beurteilen Sie die allgemeine Dienstleistung? Können Sie sich bei Fragen oder
- Problemen immer an ihn wenden?
Entdecken Sie, wie wir dies bei TVH angreifen.
Vergleichen Sie verschiedene Marktspieler miteinander
Kundenreferenzen stellen einen guten Ausgangspunkt dar. Über offizielle Organisationen finden Sie eine ganze Reihe an praktischen Informationen zu möglichen Partnern. Viele Unternehmen erwähnen Zeugnisse oder Referenzen ihrer Kunden auf ihrer Webseite.
Trauen Sie diesen Informationen nicht völlig? Das kann ... Manchmal sind diese Geschichte in der Tat verschönert dargestellt. Ziehen Sie einmal einen der anderen Kunden zurate über die Zufriedenheit. Mit nur einer E-Mail oder einem Anruf können Sie ganz schnell den Zweifel beseitigen.
Tipp: Äpfel mit Birnen vergleichen? Bestimmt nicht! Fragen Sie deshalb verschiedene Angebote an und vergleichen Sie die verschiedenen Marktspieler miteinander.
Was können Sie von einem guten Lieferanten erwarten?
Bei der Wahl eines guten Lieferanten ist nicht nur das Angebot entscheidend.
Eine ständige Optimierung seiner internen und externen Prozesse, seiner Produkte und Dienstleistungen trägt zu einer längeren erfolgreichen Beziehung bei.
Aber auch kontinuierliche Investierungen und die präventive Kontrolle der eingehenden Güter sind für eine optimale Dienstleistung entscheidend.
- Sind die allgemeinen Verkaufsbedingungen klar und einfach zu konsultieren?
- Ist der Vertrag deutlich?
- Entspricht der Lieferant den zollrechtlichen Vorschriften? Verfügt der Lieferant, genau wie TVH, über ein AEO-Zertifikat?
- Welche Zertifikate sind in Ihrer Branche wichtig und welchen Bedingungen soll der Lieferant erfüllen? Hier finden Sie unsere Preise & Zertifikate.
- An wen können Sie sich mit Beschwerden wenden?
- Bietet der Lieferant technische Hilfe?
Tipp: Untersuchen Sie, über welche Genehmigungen der Lieferant verfügt und welche Verkaufsbedingungen anwendbar sein.
Wie können Sie wissen, ob der Lieferant Qualität bietet?
Selbstverständlich erwarten Sie Qualität sowohl bei den gelieferten Produkten als bei der Dienstleistung.
Aber wie können Sie jetzt die richtige Entscheidung treffen?
Tipp: Halten Sie stets Folgendes vor Augen wenn Sie eine Entscheidung treffen:
- Betrifft es ein europäisches Unternehmen unter europäischem Gesetz?
- Verfügt der Lieferant über einen einfachen und guten Rücksendungsverfahren?
- Wie wählt der Lieferant seine Lieferanten?
- Bietet der Lieferant eine Garantie?
- Sind die Produkte nachhaltig?
Wie TVH eine optimale Qualität gewährleistet, entdecken Sie hier und weil Bilder viel mehr als Worte zählen, können Sie auch unseren tollen Film ansehen.
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Karen, TVH blogger