Qualità

COM'È COMPOSTO IN NOSTRO REPARTO DI QUALITÀ?

Tutto è iniziato con un collega del reparto vendite che raggruppando i reclami li passava a sua volta alla giusta persona di competenza. Questo modo ha permesso che il nostro reparto di qualità avesse sempre più sotto controllo la gestione delle scorte e dei resi.

Il compito tutt'ora più grande è quello di controllare preventivamente tutte le merci in entrata provenienti dai fornitori. L'organizzazione di tutti questi processi è diventata oggi l'obbiettivo principale per il nostro reparto in questione facendo in modo che la qualità sia parte integrante del processo. Il team del reparto di qualità è cresciuto negli anni sino ad essere oggi composto da 20 dipendenti che si occupano solo ed esclusivamente di garantire la massima qualità.

La nostra politica per garantire la qualità è costituita da 4 quadranti visibili nel diagramma a seguire. Questi sono la combinazione delle azioni preventive e correttive effettuate sia per i prodotti che i processi.

IN CHE MODO RIUSCIAMO A GARANTIRE LA QUALITÀ? 

Apportando un ulteriore valore aggiunto sia nei tuoi confronti che in quello dei nostri fornitori, continuando quindi a migliorare giornalmente le nostre procedure, i prodotti e le informazioni che offriamo. Facciamo questo continuando ad investire nella verifica preventiva di tutta la merce in entrata.
Se qualcosa andasse storto, siamo pronti ad aiutarti. Attraverso il nostri consulenti di vendita, troverai sicuramente la soluzione migliore che fa per te.

Curioso di vedere come gestiamo tutto questo? Clicca qui per guardare il breve filmato.

VALUTAZIONE FORNITORI E SOURCING

Per essere in grado di offrire sempre la migliore qualità ai clienti, TVH utilizza un sistema di controllo dei fornitori esistenti e di acquisto di nuovi prodotti da parte di nuovi fornitori. Tutti i fornitori sono valutati su:

• Qualità del prodotto: pari a OEM in uso, ciclo di vita e dimensioni, con garanzia su tutte le parti
• Confezione del prodotto: imballo predisposto per il trasporto, con il minimo rischio di danni
• Nel complesso l'affidabilità del fornitore: consegne, tempo di risposta alle domande, i prezzi e la disponibilità dei prodotti ...

PROVE SUI CAMPIONI

Tutti i campioni ricevuti dai nostri fornitori sono sottoposti a test nel Dipartimento Controllo Qualità. Per garantire questo, TVH ha investito nei test di alta qualità e strumenti di misura, come un tester di durezza, spettrometro, misurazioni 3D, installazioni di test PCB, e molti altri.

Tutti i campioni sono misurati, confrontati e testati. Alcuni di loro sono integrati in macchine per testare in un ambiente di lavoro reale. Grazie ad un nuovo banco prova di trasmissioni universale, TVH puo' garantire alta qualità per tutte le trasmissioni consegnati. Insieme con la sua trasmissione riparata, il cliente riceve un rapporto di prova in cui sono menzionate tutte le pressioni misurate a diversi giri. Inoltre, il banco di test verifica anche con l'olio freddo e riscaldato.

CONTROLLO IN ENTRATA E STOCCAGGIO

Controlli casuali determinano quali ricambi in spedizione saranno testati. I ricambi sono misurati e testati, in base alle informazioni memorizzate nel sistema di schede tecniche, disegni tecnici, rapporti di prova del campione, e schede tecniche di quella parte specifica.

In questo modo, la conformità della spedizione può essere controllata con i campioni ricevuti e la loro conformità con gli accordi stipulati con i fornitori. Se la qualità dei pezzi è approvata, ottengono un codice interno e l'etichetta, sono confezionate singolarmente e sono messi in stock, in condizioni eccellenti di magazzino (umidità, temperatura ...).