La oferta de TVH para maquinaria de movimiento de tierras, con más de 9 marcas
Mientras los recambios y accesorios para maquinaria de movimiento de tierras se introdujeron sólo recientemente en nuestra gama, TVH ya tiene mucho que ofrecer para mantener esas máquinas en marcha. Nuestra oferta se adapta a todas las marcas y modelos principales de miniexcavadoras, minicargadoras, minicargadoras de orugas y cargadoras retroexcavadoras. Después de todo, desarrollamos intensivamente recambios adecuados para 9 marcas objetivo: Bobcat, Case, Caterpillar, JCB, John Deere, Kubota, Takeuchi, Volvo y Yanmar. Pero, también podemos ayudar a los clientes que necesitan recambios adecuados para otras marcas. Joris Tijtgat, experto de TVH, explica el cómo, qué y porqué.
Acerca del experto
Joris Tijtgat es especialista en gestión de mercados para maquinaria de movimiento de tierras en TVH. Supervisa y analiza el mercado para desarrollar eficazmente la gama de recambios de TVH para estos equipos. Empezó a trabajar para la empresa en 2012 y ha asumido varios roles desde entonces. Primero en el Equipo de Hidráulica, hasta que se trasladó al Equipo de Maquinaria de Movimiento de Tierras en 2019. Fue Jefe de Equipo durante cuatro años antes de establecerse en su posición actual como Especialista en Gestión de Mercados para Maquinaria de Movimiento de Tierras a comienzos de 2023.
Gama creciente de recambios para maquinaria de movimiento de tierras
"Desde la incorporación oficial en 2020 a la gama de TVH de maquinaria de movimiento de tierras, nuestra oferta de recambios y accesorios para esas máquinas no ha dejado de aumentar", comienza diciendo Joris. "Se añaden nuevos recambios cada día, y la continua expansión dio lugar, recientemente, al lanzamiento de un nuevo tipo de equipo. Junto con las miniexcavadoras, minicargadoras y minicargadoras de orugas, la cargadora retroexcavadora también se unió a la familia de maquinaria de movimiento de tierras de TVH."
"Dentro de esa familia, tomamos medidas efectivas para los recambios y accesorios adecuados para 9 marcas objetivo: Bobcat, Case, Caterpillar, JCB, John Deere, Kubota, Takeuchi, Volvo y Yanmar. "Esas marcas representan la mayor cuota de mercado global dentro de nuestros submercados."
Maquinaria de movimiento de tierras en TVH, con más de 9 marcas objetivo
"Sin embargo, la gama de recambios y accesorios de TVH para maquinaria de movimiento de tierras no se limita, naturalmente, a los tipos de equipos de las marcas objetivo que mencioné", asegura Joris. "Si nos limitamos a las 9 marcas objetivo, tenemos unos 2 millones de referencias conocidas. Sin embargo, nuestro número total de referencias conocidas —de todos nuestros recambios para maquinaria de movimiento de tierras — ¡asciende a más de 4 millones!"
"Esa gran cantidad de referencias conocidas significa que no limitamos el desarrollo de recambios y accesorios para maquinaria de movimiento de tierras a nuestras 9 marcas objetivo. De hecho, investigamos muchas otras marcas fuera de nuestro objetivo", recalca Joris. "Piensa en Komatsu, Hitachi, Terex, Thwaites, Wacker Neuson, Ausa, Giant, Schaeff, Doosan y muchas otras. Además, tendemos a salirnos de nuestra zona de confort de tipos de equipos. Junto a miniexcavadoras, minicargadoras,minicargadoras de orugas y cargadoras retroexcavadoras, también desarrollamos recambios para volquetes, excavadoras sobre ruedas, cargadoras de ruedas articuladas, etc."
Desarrollo proactivo comparado con desarrollo reactivo
Naturalmente, el desarrollo de recambios y accesorios para las marcas objetivo ante las periféricas no es el mismo.
Desarrollo proactivo
"Cuando se trata de nuestras 9 marcas objetivo, tomamos medidas efectivas en términos de desarrollo. Esto significa que investigamos recambios y accesorios adecuados para esas marcas antes de que nuestros clientes los necesiten. Por lo tanto, todavía no hay demanda de esos productos, pero, esperamos recibir esa demanda en el futuro", explica Joris. "Además de esto, estimamos cuánta demanda habrá para ciertos productos y reabastecemos nuestras existencias en consecuencia. De esa manera, podemos reaccionar muy rápidamente cuando sale un pedido. En algunos casos, incluso podemos asegurarnos de que los clientes reciban sus recambios en 24 horas".
Desarrollo reactivo
"En cambio, para recambios y accesorios adecuados para marcas fuera de nuestro objetivo, optamos por el desarrollo reactivo. Eso significa que el desarrollo se basa puramente en las solicitudes de nuestros clientes. Por lo tanto, el tamaño de nuestro stock está en línea con la demanda".
"En la práctica, esto significa que siempre puedes contactar con nosotros para recambios y accesorios para todo tipo de marcas de maquinaria de movimiento de tierras. Y si aún no disponemos de lo que necesitas, nuestro amplio servicio de búsqueda procesará tu solicitud. La entrega puede ser un poco más lenta, pero siempre haremos un esfuerzo para garantizar que los recambios se entreguen a tiempo".
¿Qué nos depara el futuro?
"Esta forma de trabajar nos encaja bien, así que seguiremos en la misma línea. Sin embargo, también aspiramos a ser más grandes y mejores", añade Joris. "En primer lugar, queremos seguir ampliando nuestra gama de varias maneras: añadiendo nuevos recambios, nuevas marcas y nuevos tipos de equipos. Sólo recientemente, añadimos oficialmente recambios para cargadoras retroexcavadoras a nuestra oferta para maquinaria de movimiento de tierras."
"En segundo lugar, nos estamos esforzando por fortalecer nuestra gama actual para maquinaria de movimiento de tierras. Piensa en niveles altos constantes de existencias para recambios y accesorios que son muy populares. En ese contexto, también nos centraremos más en la personalización regional de los niveles de existencias. El objetivo es alinear completamente las existencias en las sucursales locales de TVH con la demanda en esa región. Esto significa prestar una atención especial a qué recambios se necesitan más en un país determinado, pero también teniendo en cuenta la popularidad regional de los tipos de equipos".
"Lo que es seguro en cualquier caso, es que nuestra oferta se expande continuamente, con nuevos recambios que se añaden cada día. Y en esa expansión, las necesidades de nuestros clientes siempre están en el punto central", concluye Joris.
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Acerca de los autores
Este artículo del blog fue elaborado por tu equipo de marketing de equipos de construcción.