Les produits TVH pour petits engins de terrassement et TP, bien plus que 9 marques
Bien que les pièces et accessoires pour petits engins de terrassement et TP n'aient été ajoutés à notre gamme que récemment, TVH propose déjà de nombreuses solutions pour le bon fonctionnement de ces machines. Nos produits sont compatibles avec toutes les principales marques et modèles de mini-pelles, chargeuses compactes, mini-chargeurs sur chenilles et tractopelles. Après tout, nous développons de manière proactive des pièces adaptées à 9 marques principales : Bobcat, Case, Caterpillar, JCB, John Deere, Kubota, Takeuchi, Volvo et Yanmar. Mais nous pouvons également aider les clients cherchant des pièces compatibles avec d'autres marques. Joris Tijtgat, expert chez TVH, explique les tenants et les aboutissants du processus.
À propos de l'expert
Joris Tijtgat est Market Management Specialist pour les petits engins de terrassement et TP chez TVH. Il surveille et analyse le marché pour développer efficacement la gamme de produits proposée par TVH pour ces équipements. Il a commencé à travailler pour l'entreprise en 2012 et a eu divers rôles depuis. Il a débuté dans l'équipe d'hydraulique avant d'intégrer celle des petits engins de terrassement et TP en 2019. Après quatre ans en tant que chef d'équipe, il a endossé son rôle actuel de Market Management Specialist pour les petits engins de terrassement et TP début 2023.
Une gamme croissante de pièces pour petits engins de terrassement et TP
« Depuis l'introduction officielle des petits engins de terrassement et TP dans la gamme de TVH en 2020, notre sélection de pièces et accessoires pour ces machines n'a fait que s'agrandir », déclare Joris. De nouvelles pièces sont ajoutées chaque jour et l'expansion incessante a récemment mené au lancement d'un nouveau type d'équipement. Après les mini-pelles, chargeuses compactes et mini-chargeurs sur chenilles, les tractopelles sont venues s'ajouter à la famille des petits engins de terrassement de TVH.
Dans cette famille, nous prenons des mesures proactives pour les pièces et accessoires adaptés à 9 marques principales : Bobcat, Case, Caterpillar, JCB, John Deere, Kubota, Takeuchi, Volvo et Yanmar. Ces marques représentent la plus grande part du marché mondial au sein de nos sous-marchés. »
Les petits engins de terrassement et TP chez TVH, bien plus que 9 marques principales
« Bien entendu, notre gamme de pièces et accessoires pour petits engins de terrassement et TP ne se limite pas aux machines et aux marques principales que j'ai citées », ajoute Joris. « Rien que pour nos 9 marques principales, nous avons environ 2 millions de références connues. Mais notre nombre total de références connues (de toutes nos pièces pour petits engins de terrassement) s'élève à plus de 4 millions !
Ce grand nombre de références connues signifie que nous ne limitons pas le développement de pièces et accessoires pour petits engins de terrassement à nos 9 marques principales. En fait, nous faisons des recherches sur de nombreuses autres marques », précise Joris. « Je pourrais citer Komatsu, Hitachi, Terex, Thwaites, Wacker Neuson, Ausa, Giant, Schaeff, Doosan et bien plus. De plus, nous ne nous limitons pas aux types de machines de notre gamme. En plus des mini-pelles, chargeuses compactes, mini-chargeurs sur chenilles et tractopelles, nous développons des pièces pour dumpers, excavatrices sur pneus, chargeuses articulées sur pneus, etc. »
Développement proactif et réactif
Bien entendu, l'approche du développement des pièces et accessoires pour les marques dans notre gamme n'est pas la même que pour les autres marques.
Développement proactif
« En ce qui concerne nos 9 marques principales, notre approche du développement est proactive. Cela signifie que nous faisons des recherches sur les pièces et accessoires adaptés à ces marques avant que nos clients en aient besoin. Il n'y a donc pas encore de demande pour ces produits mais nous nous attendons à recevoir cette demande ultérieurement », explique Joris. « De plus, nous estimons le volume de la demande pour certains produits et remplissons nos stocks en conséquence. De cette façon, nous pouvons agir très rapidement lorsque nous recevons une commande. Dans certains cas, nous pouvons même garantir que les clients reçoivent leurs pièces dans les 24 heures. »
Développement réactif
« Pour les pièces et accessoires adaptés aux marques en dehors de notre gamme principale, nous abordons le développement de manière réactive. Cela signifie qu'il est entièrement basé sur les demandes de nos clients. Le volume de nos stocks dépend donc de la demande ».
En pratique, cela signifie que vous pouvez toujours nous contacter pour des pièces et accessoires pour toutes sortes de marques de petits engins de terrassement . Si nous ne disposons pas encore du produit dont vous avez besoin, notre vaste service d'identification traitera votre demande. La livraison risque d'être un peu plus lente mais nous faisons toujours de notre mieux pour que les pièces soient livrées à temps. »
Que nous réserve l'avenir ?
« Cette façon de travailler nous convient, donc nous allons continuer de manière semblable. Mais notre but est de viser plus et mieux », ajoute Joris. « Premièrement, nous voulons continuer d'élargir notre gamme de diverses façons, en ajoutant de nouvelles pièces et marques et de nouveaux types de machines. Récemment, nous avons officiellement ajouté des pièces pour tractopelles à notre gamme de produits pour petits engins de terrassement et TP. »
Deuxièmement, nous essayons de renforcer notre gamme actuelle de produits pour petits engins de terrassement. L'idée est d'avoir constamment des niveaux de stocks élevés pour les pièces et accessoires très demandés. Dans ce contexte, nous allons aussi nous focaliser davantage sur le traitement individuel du niveau des stocks régionaux. Le but est d'aligner entièrement le stock de chaque succursale locale de TVH sur la demande dans cette région. Il faudra donc faire plus attention à quelles pièces sont demandées davantage dans un certain pays, mais aussi prendre en compte la popularité régionale des types d'équipements. »
« Dans tous les cas, il est certain que notre offre s'accroît sans cesse et que de nouvelles pièces sont ajoutées chaque jour. Les besoins de nos clients sont toujours au cœur de cette expansion », conclut Joris.
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À propos des auteurs
Cet article de blog vous est présenté par l'équipe marketing des engins de chantier.