TVH, Twój dostawca części do maszyn budowlanych

Joris Tijtgat jest specjalistą ds. zarządzania rynkiem małych maszyn do robót ziemnych w TVH. Obserwuje i analizuje rynek, aby skutecznie rozwijać ofertę TVH w zakresie części oraz określa przyszłe globalne podejście operacyjne dla tych maszyn. Rozpoczął pracę w firmie w 2012 roku i piastował kilka stanowisk, najpierw w zespole instalacji hydraulicznych, a następnie w 2019 roku przeniósł się do zespołu zajmującego się małymi maszynami do robót ziemnych. Przez cztery lata pełnił funkcję kierownika zespołu, a na początku 2023 roku objął aktualnie zajmowane stanowisko.

Rik Vanwildemeersch jest w TVH specjalistą ds. zarządzania rynkiem w zakresie ruchomych podestów roboczych i ładowarek teleskopowych. Ułatwia strategiczny rozwój i magazynowanie części do tych maszyn poprzez monitorowanie i analizę rynku. Rik rozpoczął pracę w TVH w 2004 roku i od tego czasu zajmował różne stanowiska w różnych działach, począwszy od doradcy ds. handlu elektronicznego, poprzez wsparcie sprzedaży zewnętrznej, aż po koordynację kierownictwa produktu. Dzięki tym doświadczeniom doskonale zna firmę TVH, ruchome podesty robocze oraz ładowarki teleskopowe.

Rik: „Chociaż części do małych maszyn do robót ziemnych są stosunkowo nowym dodatkiem do oferty TVH, historia części do ruchomych podestów roboczych sięga znacznie wcześniej. Tak naprawdę TVH dostarcza części do tych maszyn od końca lat 80-tych, ale na ograniczoną skalę. Mieliśmy te części w naszym asortymencie i mogliśmy pomóc klientom, którzy ich potrzebowali, ale nie promowaliśmy ich aktywnie. To uległo zmianie na przełomie wieków. W 2002 roku firma TVH przyspieszyła dochodzenie do pozycji globalnego gracza na rynku części do ruchomych podestów roboczych MEWP w ramach przygotowań do oficjalnego wprowadzenia tego asortymentu w 2004 roku. I od tego czasu zakres ten stale rośnie. Dzisiaj jesteśmy kompleksowym sklepem z częściami i akcesoriami do wszystkich najważniejszych marek i modeli na rynku.

Mniej więcej w tym samym czasie, gdy oficjalnie wprowadzano na rynek części do MEWP, TVH rozpoczęło magazynowanie i opracowywanie części do ładowarek teleskopowych. Do 2010 roku nasz asortyment był odpowiedni dla najpopularniejszych marek takich jak Manitou, Merlo, JCB, Dieci i innych. Od tego czasu TVH stopniowo poszerzała tę ofertę, ale my chcieliśmy więcej. Dlatego w 2021 roku rozpoczęliśmy proaktywny rozwój części do ładowarek teleskopowych wykorzystywanych głównie przez klientów z branży budowlanej i rolniczej. Obecnie nasza oferta obejmuje części odpowiednie do wielu modeli ładowarek teleskopowych. Jesteśmy zaangażowani w ciągłą analizę rynku, aby rozszerzać naszą ofertę o nowe i popularne maszyny.”

Joris: „Oczywiście nasza oferta nie jest po prostu przypadkowym zbiorem części i akcesoriów. Specjalizujemy się zwłaszcza w małych maszynach do robót ziemnych. Podejmujemy proaktywne działania — co oznacza zapewnienie części zanim wystąpi na nie zapotrzebowanie — do minikoparek, ładowarek o sterowaniu burtowym, kompaktowych ładowarek gąsienicowych i koparko-ładowarek od dziewięciu producentów: Bobcat, Case, Caterpillar, JCB, John Deere, Kubota, Takeuchi, Volvo oraz Yanmar. Należy jednak podkreślić, że jest to cel, a nie ograniczenie. Badamy wiele innych marek wykraczających poza naszą specjalizację, a także oferujemy części do innych maszyn takich jak: kołowe ładowarki przegubowe, wywrotki, itp.”

Rik: „Ponieważ TVH ma dłuższą historię w zakresie części do ładowarek teleskopowych, zakres maszyn, którymi się zajmujemy, jest szerszy. Oznacza to, że proaktywnie rozwijamy gamę produktów do kompaktowych ładowarek teleskopowych, ładowarek teleskopowych z ramą stałą i ładowarek teleskopowych z ramą obrotową wszystkich głównych marek, w tym Caterpillar, Dieci, JCB, Magni, Manitou, Merlo i wielu innych.

Natomiast jeśli chodzi o ruchome podesty robocze, TVH to naprawdę firma, która oferuje kompleksowe rozwiązania. Mamy części i akcesoria do maszyn takich jak: podnośniki nożycowe, podnośniki przegubowe i teleskopowe, podnośniki pająki, mobilne podesty robocze o niskim dostępie, takie jak pionowe podnośniki masztowe i pchane podnośniki masztowe i wiele innych. Odpowiednie do wszystkich najważniejszych marek na rynku, w tym Genie, Haulotte, JLG, Sinoboom, Skyjack, Zoomlion...”

Rik: „Kolejną marką, którą chciałbym dodać do listy Jorisa, jest Harness ON™, niezbędne rozwiązanie zwiększające bezpieczeństwo podczas pracy z ruchomymi podestami roboczymi. Harness ON™ to inteligentne urządzenie zabezpieczające zamocowane za pomocą szekli do punktu kotwiczenia ruchomego podestu roboczego i podłączone elektronicznie do układu sterowania maszyny. W ten sposób ruchomy podest roboczy nie będzie działać, dopóki operator nie przypnie karabińczyka do pierścienia indukcyjnego uprzęży ON™, skutecznie łącząc uprząż z maszyną.

Ale nasza współpraca nie ogranicza się do marek produktów. Nawiązujemy także współpracę z producentami OEM (producenci oryginalnego sprzętu, Ed.). Niedawno podjęliśmy kilka ważnych działań w sektorze ruchomych podestów roboczych. TVH jest oficjalnym dystrybutorem części Sinoboom na Europę od 2021 roku, a od 2023 roku jesteśmy także oficjalnym dystrybutorem części Zoomlion na Europę i Turcję.”

Joris: „Od czasu wprowadzenia naszej oferty dla małych maszyn do robót ziemnych w 2020 roku ciężko pracowaliśmy i dużo inwestowaliśmy w powiększanie naszego asortymentu. W przyszłości chcemy skupić się na dalszej komercjalizacji naszej bogatej oferty i oczywiście dalszym jej poszerzaniu. A jak nasz rozwój będzie dokładnie wyglądać — czy zaczniemy wprowadzać nowe marki, czy nowe typy maszyn — to się dopiero okaże. Ale zdecydowanie chcemy też podnosić świadomość odnośnie do tego, co mamy do zaoferowania. Klienci powinni po prostu wiedzieć, że oprócz części i akcesoriów do wózków widłowych, ruchomych podestów roboczych, ładowarek teleskopowych, ciągników itp., mogą również zwrócić się do TVH, jeśli potrzebują czegokolwiek do małych maszyn do robót ziemnych.”

Rik: „Sytuacja jest mniej więcej taka sama w przypadku ładowarek teleskopowych. Jednak jako dostawca części do tych maszyn działamy znacznie dłużej, dlatego zbudowaliśmy już dość szeroki asortyment. Jednak wciąż staramy się go jeszcze bardziej poszerzyć. W tej chwili skupiamy się także na zwiększeniu widoczności naszej oferty dla naszych klientów z sektora rolnictwa, ponieważ ładowarki teleskopowe coraz częściej do nich trafiają.

W przypadku ruchomych podestów roboczych firma TVH ugruntowała już swoją pozycję na rynku. Większość naszych klientów zna nas jako punkt kompleksowej obsługi wszystkich potrzeb związanych z częściami do ruchomych podestów roboczych. Ale oczywiście w dalszym ciągu monitorujemy wszystkie trendy i rozwój oraz uważnie śledzimy potrzeby i oczekiwania klientów, aby zawsze móc dostosować się do ich potrzeb. Oczywiście stosujemy to podejście do wszystkich maszyn, do których części oferujemy. Tylko w ten sposób możemy w dalszym ciągu proponować najlepszą możliwą obsługę w zakresie części do maszyn budowlanych.”