Elektronik parçalarla ilgili en sık sorulan 10 soru

Evet. Hata kodunun geçerli olduğu makineyi bilmek hata kodunu doğru servis kılavuzunda hızlıca aramamızı, sorunu tam olarak tespit etmemizi ve atacağınız adımları size söylememizi sağlar.

Bazı durumlarda sorunun kök nedenini bile tespit edebiliriz. Yine de hata kodu, hata yerine yalnızca hatanın bir belirtisi olabilir. Biraz daha derine inerek bu sorunu ortadan kaldırmanıza yardımcı olabiliriz.

Veri tabanımızda geniş bir makine yelpazesi için elektrik devre çizimleri bulunmaktadır. Bu nedenle bazı durumlarda elimizde bu bilgi vardır ve bunu severek paylaşırız.
Bazı durumlarda hidrolik şemasına ihtiyacınız olacaktır. Varsa bu şemayı da sizinle paylaşabiliriz.

Yepyeni bir parça takılmış olmasına rağmen makinenizin çalışmamasının pek çok nedeni olabilir. Joystick veya kontrol ünitesi gibi elektrikli ve elektronik parçalar genellikle ilk kullanımdan önce kalibre edilmelidir. Bizimle iletişime geçin, kalibrasyon süreci boyunca sizi adım adım yönlendirelim.

UDS100, Linde, Jungheinrich ve Still makineler konusunda size yardımcı olmak için UMS tarafından geliştirilmiş arıza tespit yazılım aracıdır. Arıza tespiti yapmanıza, parametreleri ayarlamanıza, hata kodlarını okumanıza ve kalibrasyon yapmanıza yardımcı olur.
Yazılım aktivasyonu ve lisansınızın yenilenmesi veya paketinizin uzatılması konusunda yardım almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Parametrelerin ayarlanması (örneğin joystik veya gaz pedalı) için esas olarak sıfır noktasının ve maksimum noktasının belirlenmesi gerekmektedir. TVH, gerekli güvenlik toleranslarıyla parçanız için doğru parametreleri ayarlamanıza yardımcı olabilir. Yalnızca sunduğunuz bilgilere dayanarak size öneri sunabileceğimizi unutmayın. Son kontroller ve sorumluluk daima müşteriye aittir.

Genellikle hata kodlarını okumak, parametreleri ayarlamak veya kalibrasyon yapmak için makinenizin marka ve modeline özgü arıza tespit cihazına ihtiyacınız vardır. Bu portatif cihazlar dünyadaki tüm makinelerle uyumlu değildir.

Ancak endişelenmeyin, size yardımcı olabiliriz. Genel anlamda makinenizin marka ve modeliyle uyumlu bir cihaza ihtiyacınız vardır. Gerekirse size geçici olarak yardımcı olmak için kısa süreliğine kiralık arıza tespit cihazları (yalnızca OEM) sunabiliriz.

Makineniz uzun ömürlü olacak şekilde üretilir. Yıllarca hatta on yıllarca kullanılabilir. Ancak makinenizdeki bazı parçalar yeni nesle güncellenmiş olabilir. Örneğin yeni parçanızın kablo renk kodlaması eskisinden farklıdır.

Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Durumunuza ait bir fotoğraf veya video gönderin, yeni parçayı hiç vakit kaybetmeden makinenize takmanıza yardımcı olalım.

Kontrol üniteniz veya PCB'niz tak-çalıştır olabilir. Tak-çalıştır parçalarda tüm kalibrasyonlar veya parametre ayarları doğru bir şekilde önceden yapılmıştır, sizin tek yapmanız gereken parçayı makinenize bağlamak.

Ancak ne yazık ki bu umduğunuzdan daha az sıklıkla söz konusu olan bir durumdur ve kendinizi hâlâ kalibrasyona veya parametre ayarına ihtiyacı olan bir parçayla hatta daha da kötüsü aygıt yazılımı farklı bir parçayla uğraşırken bulursunuz.

Sizinle olan iletişimimizde olabildiğince net olmak istiyoruz. Bu yüzden parça tak-çalıştır ise bunu teklifinizde açıkça belirtiyoruz. Hiçbir şey belirtilmemişse her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz, parçanızın tak-çalıştır olup olmadığı ve ne ölçüde tak-çalıştır olduğu konusundaki tüm şüphelerinizi giderebiliriz.

Parçaya ve duruma bağlı olarak yeni parça almaya yatırım yapmanız gerekmez. Özel Yenilenmiş Parçalar departmanımız sayesinde parçanızı onarmanızı sağlayacak araçlara ve bilgiye sahibiz. Parçanızı en yüksek standartlara göre onarırız ve yenisi kadar iyi çalışması için sıkı testlerden geçiririz.

Yenilenmiş parçalar sayesinde yeni bir parçaya yapacağınız yatırımdan %50'ye kadar tasarruf edebilirsiniz, bu da paradan tasarruf etmenin harika bir yoludur. Ek bir fayda olarak, atıkları azaltarak çevreye katkıda bulunursunuz.

Bazı durumlarda bozuk parçayı bize göndermeyi ve yeni bir parça için ödeyeceğiniz fiyatın bir kısmına yenilenmiş parça almayı tercih edebilirsiniz. TVH'te olduğu gibi bu ikinci el parça yenisi kadar hatta daha iyi çalışır ve 1 yıllık garantiyle gelir.

Parçanızın onarıma veya yenilenmeye uygun olup olmadığını öğrenmek için bizimle iletişime geçin.

Sorunuz mu var? Yardıma mı ihtiyacınız var? Tüm soru ve sorunlarınız konusunda size yardımcı olmak için gerekli tüm araç ve bilgilere sahibiz. Satış danışmanınızla iletişime geçmekten çekinmeyin, sorununuzu hızlıca çözecektir. Yola devam etmenizi sağlıyoruz!