Znajdź najnowsze aktualizacje dotyczące COVID-19 tutaj
TVH z uwagą monitoruje sytuację i podejmuje wszelkie niezbędne kroki w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi i wsparcia klienta. Niemniej jednak, zaistniała sytuacja może mieć wpływ na poziom naszych usług. Bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszych klientów, dostawców i pracowników zawsze będzie naszym najwyższym priorytetem.
Magazyny
Firma TVH stała się ważnym elementem łańcucha dostaw dla krytycznych gałęzi przemysłu, w tym rolnictwa i logistyki. Każdego dnia, realizując wysyłkę części dbamy o to, aby Twoje maszyny mogły nieprzerwanie pracować - zarówno w terenie, na drodze jak i w magazynie.
- 27/03/2020: Ze względu na duże zapotrzebowanie produktów, takich jak maski ochronne, rękawice i ręczniki papierowe chwilowo nie jesteśmy w stanie zaoferować pełnej gamy środków ochrony osobistej. Robimy co w naszej mocy, aby uzupełnić nasze zapasy.
- 23/03/2020: Nasz magazyn w Belgii pracuje w pełnym zakresie
- 23/03/2020: Nasz magazyn w Polsce pracuje w pełnym zakresie
Transport i dostawa
Uprzejmie informujemy, że robimy wszystko co w naszej mocy, aby utrzymać standardową wydajność dostaw. Zapewniamy regularne aktualizacje dotyczące ewentualnych opóźnień.
Zespoły sprzedaży i stanowiska obsługi
Nasze zespoły sprzedaży pozostają dostępne przez telefon, e-mail i na naszym sklepie internetowym MyTotalSource. Nasi przedstawiciele ponownie planują wizyty służbowe. Oczywiście, będą oni przestrzegać wprowadzonych środków bezpieczeństwa. Pozostają oni również dostępni za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej.
Sklep internetowy MyTotalSource
W dalszym ciągu można przesyłać zapytania i składać zamówienia za pośrednictwem naszego sklepu internetowego MyTotalSource 24/7. Jeśli potrzebujesz wsparcia, nasz zespół e-commerce z przyjemnością odpowie na wszelkie pytania za pośrednictwem czatu, poczty elektronicznej ([email protected]) lub telefonu (+32 56 43 48 66).
Pracownicy
Bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem. Nieustannie kładziemy nacisk na znaczenie środków bezpieczeństwa i higieny pracy dla naszych pracowników. Nałożyliśmy ograniczenia na podróże oraz bezpośrednie spotkania i przełożyliśmy imprezy takie jak targi i imprezy wewnętrzne. Ponadto, zapewniamy zdalną pracę tam, gdzie jest to możliwe.