En las últimas semanas, nuestros equipos han seguido trabajando muy duro para remediar las consecuencias del ciberataque que nos afectó el 19 de marzo. Queremos compartir contigo la siguiente actualización.
Nos alegra mucho informarte de que en los últimos días hemos dado grandes pasos para recuperar nuestros sistemas. Por ahora, no todos nuestros servicios vuelven a funcionar. Pero, poco a poco, estamos ampliándolos, e intentamos hacerlo de la forma más rápida posible.
Al principio, esto puede dificultar temporalmente nuestros niveles de servicio, pero seguimos trabajando duro en la recuperación para volver a estar plenamente operativos.
En las últimas semanas, hemos recibido muchos mensajes de apoyo de nuestros socios comerciales, por lo que estamos muy agradecidos. Poder volver a prestar servicio a los clientes nos está dando un nuevo impulso de energía.
Como informamos anteriormente, la investigación que estamos llevando a cabo junto con expertos en ciberseguridad externos demostró que los ciberdelincuentes tenían acceso a los datos. Esta investigación sigue en curso. Hasta ahora, todavía no hemos encontrado ningún indicio de que se hayan publicado datos. Nos tomamos muy en serio la confidencialidad de los datos de nuestros empleados y socios comerciales, y te informaremos cuando tengamos más datos.
Confiamos en que volveremos más fuertes que nunca.