Nas últimas semanas, as nossas equipas continuaram a trabalhar arduamente na remediação das consequências do ataque cibernético que nos atingiu no dia 19 de Março. Queremos partilhar convosco a seguinte atualização.
Temos muito prazer em informar que, nos últimos dias, demos grandes passos adiante na recuperação dos nossos sistemas. Para já, nem todos os nossos serviços estão de novo em funcionamento. Mas gradualmente, estamos a aumentar, e tentamos fazê-lo da forma mais rápida possível.
No início, isto pode prejudicar temporariamente os nossos níveis de serviço, mas continuamos a trabalhar arduamente na recuperação para estarmos novamente plenamente operacionais.
Nas últimas semanas, temos recebido muitas mensagens de apoio dos nossos parceiros comerciais, pelas quais estamos muito gratos. Poder recomeçar a servir os clientes está a dar-nos um novo impulso de energia.
Como já foi referido, a investigação que estamos a fazer em conjunto com especialistas cibernéticos externos mostrou que os cibercriminosos tiveram acesso a dados. Esta investigação está ainda em curso. Até agora, ainda não encontrámos qualquer indicação de que os dados tenham sido publicados. Levamos muito a sério a confidencialidade dos dados dos nossos funcionários e dos nossos parceiros comerciais e iremos atualizá-los quando tivermos mais informações.
Estamos confiantes de que voltaremos mais fortes do que nunca.