Datenschutzrichtlinie

 

Diese Datenschutzrichtlinie (nachfolgend “Datenschutzrichtlinie” genannt) reglementiert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Besuchs der Webseite https://www.tvh.com/ (nachfolgend: “Webseite” genannt), Ihre Kommunikation mit uns per E-Mail, Telefon, Fax und Social Media (nachfolgend: “Social-Media-Kanäle” genannt; z. B. Facebook, LinkedIn, Google+, YouTube, Pinterest, Instagram, Snapchat, Twitter, Whatsapp, Vimeo, etc.) und im Rahmen von Bestellungen oder Verkäufen über einen unserer Webshops (nachfolgend: “Webshops” genannt; MyTotalSource, TVHShop, MyQuickSupply, TVHForkliftscalemodels, IRMN und über unseren schwedischen Webshop).

HINWEIS 1: Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen, die sich auf unserer Online-Plattform für eine freie Stelle bewerben. Die Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Plattform wird durch eine gesonderte Datenschutzerklärung geregelt, die direkt auf der Plattform zur Verfügung steht. 

HINWEIS 2: Wenn Sie allgemeine Informationen darüber wünschen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies, sozialen Plugins, Pixeln und mit anderen Tracking-Technik-Methoden verarbeiten, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Die TVH Group NV, Brabantstraat 15, 8790 Waregem, mit der Unternehmens-Identifikationsnummer 0822.308.590, HR Gent, Abteilung Ypern, ist für die gemäß der Datenschutzrichtlinie geregelte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich (nachfolgend: „TVH“, „wir“, „uns“, „unser(e)”). Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden, um sicherzustellen, dass sie korrekt und im Einklang mit den Rechtsvorschriften bleibt. In diesem Fall werden Sie gebeten, die Änderungen zur Kenntnis zu nehmen und ihnen zuzustimmen, wenn Sie sie für akzeptabel halten.

  1. Ihre personenbezogenen Daten werden von der TVH Group NV, Brabantstraat 15, 8790 Waregem, mit der Unternehmens-Identifikationsnummer  0822.308.590, HR Gent, Abteilung Ypern verarbeitet (nachfolgend: „TVH“, „wir“, „uns“, „unser(e)”). Sie können uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.
  2. Begriffe, die mit einem Großbuchstaben beginnen, werden durch einen ausdrücklichen Bezug in dieser Datenschutzrichtlinie definiert. Wenn möglich, werden einzelne Wörter je nach Zusammenhang so interpretiert, dass sie auch den Plural enthalten und umgekehrt.
  3. Wird auf bestimmte Gesetze oder Verordnungen Bezug genommen, umfasst diese Bezugnahme auch jede Änderung, jeden Ersatz oder Aufhebung dieser Gesetze oder Verordnungen, einschließlich aller damit zusammenhängenden Ausführungsverordnungen.
  4. TVH behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen und von Zeit zu Zeit zu ändern oder ergänzen. Solche Änderungen oder Ergänzungen werden über die Webseite mitgeteilt. Wenn Sie mit diesen Änderungen oder Ergänzungen nicht einverstanden sind, informieren Sie uns bitte mit einer E-Mail an  [email protected].  Wenn wir von Ihnen keine solche E-Mail innerhalb von drei (3) Werktagen nach Bekanntgabe der Änderungen der Datenschutzrichtlinie auf unserer Webseite erhalten, wird davon ausgegangen, dass Sie alle Änderungen eindeutig akzeptiert haben.

2. Welche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten: technische Informationen zu dem von Ihnen verwendeten Gerät, Ihre Browser-Präferenzen, grundlegende Identitätsinformationen, die Sie uns mit dem Inhalt Ihrer Mitteilung zur Verfügung stellen, die technischen Details der Mitteilung, Ihre Vorlieben in Bezug auf den Erhalt unserer E-Mail-Nachrichten, öffentlich zugängliche Informationen über Ihr Profil, sämtliche anderen persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, Ihre Bestellung und die Einzelheiten, die Ihre Bestellung direkt betreffen.

Die meisten personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, erhalten wir direkt von Ihnen. Von Zeit zu Zeit kann es jedoch vorkommen, dass wir personenbezogene Daten von Drittparteien erhalten. 

  1. Wann immer Sie unsere Website, Webshops und Social-Media-Kanäle nutzen, können wir folgende Daten erheben:
    • technische Informationen zu dem von Ihnen verwendeten Gerät, z. B. Ihre IP-Adresse, der von Ihnen verwendete Browser, Ihre geografische Lage und Ihr Betriebssystem;
    • Informationen über Ihr Surfverhalten, z. B. wie lange Sie surfen, welche Links Sie anklicken, welche Seiten Sie besuchen und wie oft Sie eine Seite besuchen.
  2. Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen, die Chat-Funktion nutzen oder uns per E-Mail, Telefon, Fax oder Social-Media-Kanäle kontaktieren, erheben wir: 
    • die grundlegenden Identitätsinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, das Unternehmen, für das Sie arbeiten, Ihre Funktion;
    • den Inhalt Ihrer Mitteilung und die technischen Details der Mitteilung selbst (mit wem Sie bei uns korrespondieren, Datum und Uhrzeit usw.); 
    • Ihre Vorlieben in Bezug auf den Erhalt unserer E-Mail-Nachrichten, wie Newsletter, Angebote, Werbeaktionen, etc., wenn Sie sich mit dem Erhalt solcher Mitteilungen einverstanden erklärt haben und Sie Ihre Vorlieben im Präferenz-Zentrum angegeben haben.
    • öffentlich zugängliche Informationen über Ihr Profil auf Social-Media-Kanälen;
    • sämtliche anderen persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.
  3. Wenn Sie in einem unserer Webshops eine Bestellung aufgeben, als Kunde oder Lieferant, erheben wir:
    • die grundlegenden Identitätsinformationen, die im Rahmen Ihrer Bestellung erforderlich sind, wie Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihr Funktion, Ihre Postanschrift und Telefonnummer;
    • Details im direkten Zusammenhang mit der Bestellung.
  4. Sämtliche personenbezogenen Daten, die oben aufgelistet sind, erhalten wir direkt von Ihnen. Es kann vorkommen, dass wir zusätzliche Informationen über Ihre Vorlieben und über Ihr Surfverhalten von Partnern wie Google, Facebook, Yandex und AddThis/Oracle erhalten. Sollten Sie weitere Informationen in Bezug auf die personenbezogenen Daten wollen, die diese Parteien von Ihnen verarbeiten und für andere zugänglich machen, lesen Sie bitte deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien:

3. Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Zwecken: um Leistungen zu bieten, zu verbessern und zu entwickeln; zu Marketingzwecken; um Drittparteien zu informieren; da wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder um herauszufinden, ob Sie unsere Website, Webshops, Social-Media-Kanäle oder anderen Kommunikationskanäle auf irgendeine Art nutzen, die TVH oder einer anderen Person schaden könnte, oder die gesetzwidrig ist.

  1. TVH verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken, d. h. um Ihnen gezielte Mitteilungen, Aktionen, Angebote und sonstige Werbemaßnahmen von TVH und ausgewählten Partnern zukommen zu lassen. 

Sofern Sie nicht schon ein bestehender Kunde sind, der bereits ähnliche Waren oder Dienstleistungen bei uns gekauft hat, und den wir mit unserem eigenen Marketingmaterial ansprechen möchten, sendet Ihnen TVH nur Mitteilungen, Werbeaktionen, Angebote, Newsletter und andere Werbeunterlagen per E-Mail oder über andere persönliche elektronische Kommunikationskanäle zu, wenn Sie dem Erhalt solcher Mitteilungen, Aktionen, Angebote, Newsletter und anderer Werbeunterlagen ausdrücklich zugestimmt haben.

  1. TVH verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Informationen, Produkte und Dienstleistungen, die Sie über die Webseite, per E-Mail, Telefon, Fax, Social-Media-Kanäle und Messen und Webshops anfordern oder bestellen, individuell und effizient zur Verfügung stellen zu können.
  2. TVH verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen oder einer angemessenen Aufforderung von zuständigen Strafverfolgungsbehörden, Justizbehörden, Regierungsbehörden oder -organen, einschließlich der zuständigen Datenschutzbehörden nachzukommen.

Ihre personenbezogenen Daten können von TVH auf eigene Initiative hin an die Polizei oder die Justizbehörden als Beweismittel übermittelt werden, oder wenn ein begründeter Verdacht auf eine von Ihnen begangene rechtswidrige Handlung oder Straftat durch Ihre Anmeldung oder Nutzung der Website, den Webshops, unserer Social-Media-Kanäle oder durch einen anderweitigen Austausch mit uns besteht.

  1. TVH kann dazu aufgefordert werden, Ihre personenbezogenen Daten für ein Finanzinstitut oder einen Zahlungsdienstleister zu sammeln und diesem zu übermitteln, damit Ihr Finanzinstitut und der Zahlungsdienstleister ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können, z. B. Verpflichtungen in Bezug auf anwendbare Geldwäschebekämpfungsvorschriften oder Rechtsvorschriften zur Terrorismusbekämpfung. 
  2. TVE verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu statistischen Zwecken, um unsere Webseite, Webshops, unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern zu können oder neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.
  3. TVH kann Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Dritten im Rahmen einer möglichen Fusion, Übernahme oder Spaltung durch diese Dritten Informationen zu übermitteln; selbst wenn sich diese Dritten außerhalb der EU befinden.
  4. TVH kann Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung von berechtigten Interessen seitens TVH, ihren Partnern oder eines Dritten verarbeiten, wenn Ihre Registrierung oder Nutzung der Webseite, Webshops, Social-Media-Kanäle oder sonstiger Kommunikationskanäle als (a) eine Verletzung geltender Nutzungsbedingungen oder der geistigen Eigentumsrechte oder sonstiger Rechte eines Dritten angesehen werden kann, (b) eine Bedrohung der Sicherheit oder Integrität der Webseite, Webshops, Social-Media-Kanäle oder sonstiger Kommunikationskanäle ist, (c) eine Gefahr für die Webseite, Webshops, Social-Media-Kanäle oder sonstigen Kommunikationskanäle oder eines der zugrunde liegenden Systeme von TVH oder ihren Subunternehmern aufgrund von Viren, Trojanern, Spyware, Malware oder jeder anderen Form von bösartigem Code darstellt oder (d) in irgendeiner Weise hasserfüllt, obszön, diskriminierend, rassistisch, verleumderisch, boshaft, verletzend oder auf andere Weise unangemessen oder illegal ist.

4. Wodurch wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtmäßig?

Das Gesetz verlangt von uns, dass wir genau angeben, auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil Sie einer solchen Verarbeitung zugestimmt haben. Es ist notwendig, dass wir diesbezüglich mit Ihnen eine Vereinbarung treffen, da wir von Rechts wegen dazu verpflichtet sind oder weil es in unserem rechtmäßigen Interesse liegt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

  1. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den in den Klauseln 3.1 und 3.2 genannten Zwecken bittet TVH als Verantwortlicher um Ihre Zustimmung.
  2. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Abwicklung einer Bestellung, die Sie über einen unserer Webshops aufgegeben haben, ist für die Durchführung der Vereinbarung zwischen Ihnen und TVH erforderlich.
  3. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den in den Klauseln 3.3 und 3.4 genannten Zwecken ist notwendig, damit die TVH ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen kann.
  4. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den in den Klauseln 3.5, 3.6 und 3.7 genannten Zwecken ist für die folgenden berechtigten Interessen von TVH erforderlich: 
    • die kontinuierliche Verbesserungen der Webseite, Webshops, Social-Media-Kanäle, Produkte und Dienstleistungen von TVH, um ein optimales Nutzungserlebnis sicherzustellen;
    • um unsere Website, Webshops, Social-Media-Kanäle, Produkte und Dienstleistungen vor Missbrauch und illegalen Aktivitäten zu schützen;
    • für Marketing und Promotion für unsere Produkte, Dienstleistungen, Marken und eine insgesamt erfolgreiche Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen.

5. Wer erhält Ihre personenbezogenen Daten?

Im Allgemeinen geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Drittparteien weiter, außer Sie haben dieser Vorgehensweise zugestimmt.  Manchmal ist es jedoch unvermeidlich, dass Drittparteien Ihre personenbezogenen Daten erhalten. Social-Media-Anbieter, Finanzinstitute, Zahlungsdienstleister, Cloud-Dienste-Anbieter, Dienstleister, die uns bei der Wartung unserer Webseite und Webshops unterstützen, und Entitäten innerhalb der TVH-Gruppe können Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen erhalten und verarbeiten.  

  1. TVH gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung auf erkennbare Weise an Dritte weiter. Sie müssen jedoch einsehen, dass bei der Nutzung unserer Social-Media-Kanäle Ihre persönlichen Daten auch von den Social-Media-Anbietern verarbeitet werden. Wenn Sie in unseren Webshops etwas kaufen, erhält möglicherweise auch ein Finanzinstitut oder ein Zahlungsdienstleister Ihre personenbezogenen Daten, damit diese ihre Leistungen erbringen können.
  2. TVH verlässt sich auf Drittverarbeiter, um Ihnen die Webseite und Webshops zur Verfügung zu stellen und damit Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeitet werden. Diese Drittanbieter dürfen Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag von TVH nur auf ausdrückliche schriftliche Anweisung von TVH hin verarbeiten. TVH gewährleistet, dass alle Drittverarbeiter mit der gebotenen Sorgfalt ausgewählt werden und diese verpflichtet sind, die Sicherheit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu beachten.
  3. TVH gibt möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten an andere Entitäten innerhalb der TVH-Unternehmensgruppe weiter.  Wir stellen jedoch sicher, dass sämtliche Entitäten der TVH-Gruppe sorgfältig darauf achten, dass die gesamte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten den in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie festgelegten Vorgaben entspricht. 

6. Geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Staaten außerhalb des EWR weiter?

Ja, wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Staaten außerhalb des EWR weiter (EWR = Europäischer Wirtschaftsraum, der sich der EU sowie den Staaten Norwegen, Liechtenstein und Island zusammensetzt). Parteien, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, sind Entitäten der TVH-Gruppe und externe Service-Provider. Es versteht sich von selbst, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher sind, wenn wir diese an Länder außerhalb des EWR weitergeben. 

  1. TVH verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie innerhalb des EWR. Um jedoch Ihre personenbezogenen Daten zu den im obigen Artikel 3 genannten Zwecken zu verarbeiten, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an andere Entitäten innerhalb der TVH-Gruppe oder an Drittparteien weitergeben, die Ihre Daten in unserem Namen verarbeiten und außerhalb des EWR angesiedelt sind.  Jede Entität außerhalb des EWR, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, ist verpflichtet, angemessene Schutzmaßnahmen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu treffen.  Solchen Schutzmaßnahmen liegen zugrunde:
    • die Tatsache, dass im Empfängerland Rechtsvorschriften gelten, die dem Schutz entsprechen, der innerhalb des EWR geboten wird; oder   
    • die Tatsache, dass zwischen der TVH und dieser Entität ein Vertrag abgeschlossen wurde. Sämtliche Entitäten der TVH-Gruppe sind Parteien eines Vertrags, der auf den EG-Standardvertragsklauseln basiert (Datenverarbeiter zu Datenverarbeiter) (Entscheidung der Kommission C(2004)5721).
  2. TVH kann anonymisierte und/oder aggregierte Daten an Organisationen außerhalb des EWR weitergeben. Sollte eine solche Weitergabe stattfinden, stellt TVH sicher, dass entsprechende Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, damit die Sicherheit und Integrität Ihrer Daten sowie sämtliche Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die Ihnen im Rahmen des anwendbaren zwingenden Rechts gewährt werden, gewährleistet bleiben.

7. Welche Qualitätssicherungsmaßnahmen werden in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ergriffen?

Wir verarbeiten nicht mehr personenbezogene Daten, als wir für die Zwecke benötigen, die wir Ihnen mitgeteilt haben. Zudem verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, die Zwecke zu erreichen, die wir Ihnen mitgeteilt haben, oder nur so lange, bis Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten widerrufen und kein anderer gesetzlicher Grund Anwendung findet, der uns eine Fortsetzung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erlaubt.  Wir garantieren ebenfalls, Ihre personenbezogenen Daten sicher aufzubewahren.

Wir weisen Sie darauf hin, dass ein Widerruf Ihrer Einwilligung implizieren kann, dass Sie die Webseite, Webshops, Social-Media-Kanäle oder sonstigen Kommunikationskanäle teilweise oder zur Gänze nicht mehr nutzen können.

Wir erstellen zudem Profile über Sie, die auf Ihren Vorlieben, Ihrem Surfverhalten und Käufen basieren, sodass wir unsere Marketing-Aktivitäten besser abstimmten können. 

Im Präferenz-Zentrum können Sie Ihre Vorlieben in Bezug auf den Erhalt von Werbematerial ändern. 

  1. TVH bemüht sich nach besten Kräften, nur die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, die erforderlich sind, die unter Artikel 3 aufgeführten Zwecke zu erreichen.
  2. Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange verarbeitet, wie es erforderlich ist, um die unter Artikel 3 dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zu erreichen, oder bis Sie Ihre Einwilligung zu deren Verarbeitung widerrufen. Beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung dazu führen kann, dass Sie die Webseite, die Webshops, Social-Media-Kanäle oder sonstigen Kommunikationskanäle nur noch teilweise oder gar nicht mehr nutzen können. TVH wird Ihre personenbezogenen Daten unkenntlich machen, wenn sie nicht mehr für die Artikel 3 genannten Zwecke erforderlich sind, es sei denn: 
    • es besteht ein vorrangiges Interesse von TVH, Ihrem Finanzinstitut, dem Zahlungsdienstleister oder anderen Dritten an der Identifizierbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten;
    • eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung oder eine gerichtliche oder verwaltungsbedingte Anordnung hindert TVH daran, sie unkenntlich zu machen.  
  3. Sie werden verstehen, dass ein wichtiger Aspekt unserer Marketing-Strategien darin besteht, unsere Marketing-Unterlagen für Sie aussagekräftiger zu gestalten.  Das bedeutet, dass TVH, wie in Artikel 2 erklärt,  auf der Grundlage relevanter Eigenschaften ein Profil von Ihnen erstellt und dieses anschließend verwendet, um Ihnen Mitteilungen, Aktionen, Angebote, Newsletter und sonstige Werbeunterlagen über Produkte und Dienstleistungen zu übermitteln, die Sie interessieren könnten. 
  4. TVH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff oder Diebstahl sowie vor unbeabsichtigtem/r Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Der Zugang von Mitarbeitern von TVH oder deren Drittverarbeitern erfolgt nur soweit notwendig und unterliegt strengen Geheimhaltungspflichten. Sie müssen jedoch verstehen, dass Sicherheit nur eine Verpflichtung zu bestmöglichen Anstrengungen ist, die nie garantiert werden kann.
  5. Wenn Sie sich für den Erhalt von Mitteilungen, Aktionen, Angeboten, Newslettern und sonstigen Werbeaktionen per E-Mail oder anderen elektronischen Kommunikationskanälen eingetragen haben, können Sie Ihre Vorlieben für den Erhalt von Mitteilungen, Aktionen, Angeboten, Newslettern und sonstigen Werbeaktionen ändern, indem Sie das Präferenz-Zentrum besuchen (“Präferenz-Zentrum”). Sie finden den Link zu unserem Präferenz-Zentrum in jeder E-Mail oder in jeder persönlichen Mitteilung, die wir Ihnen zusenden. 

8. Welche Rechte haben Sie im Rahmen dieser Datenschutzlinie?

Als Betroffener haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind das Recht auf Zugang, zur Berichtigung sowie, auf Widerruf Ihrer Einwilligung, das Recht auf Löschung Ihrer Daten, das Recht, sich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersetzen, und das Recht, von uns alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in strukturierter, gebräuchlicher und maschinenlesbarer Form zu erhalten.

Wenn Sie einen Antrag auf Ausübung eines oder mehrerer der oben genannten Rechte stellen möchten, können Sie eine E-Mail an [email protected] senden.

  1. Sie haben das Recht, Zugang zu allen von TVH verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. TVH behält sich das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr für mehrere aufeinander folgende Zugriffsanträge zu erheben, die eindeutig gestellt werden, um TVH zu stören oder Schaden zuzufügen.
  2. Sie haben das Recht, zu verlangen, dass alle Sie betreffende personenbezogenen Daten, die unrichtig sind, gebührenfrei berichtigt werden. Wird ein Antrag auf Berichtigung gestellt, so ist diesem Antrag ein Nachweis über die Fehlerhaftigkeit der Daten beizufügen, für die eine Berichtigung beantragt wird.
  3. Sie haben das Recht, Ihre zuvor erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, wobei in diesem Fall Klausel 6.2 Anwendung findet.
  4. Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese für die in Artikel 3 genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden oder wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen. Dabei ist jedoch zu beachten, dass ein Löschauftrag von TVH geprüft wird bezüglich:
    •  einem vorrangigen Interesse von TVH, Ihrem Finanzinstitut, dem Zahlungsdienstleister oder anderen Dritten;
    • gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen oder behördlichen oder gerichtlichen Anordnungen, die einer solchen Löschung widersprechen können.

Anstelle der Löschung können Sie auch verlangen, dass TVH die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränkt, wenn Sie (a) die Richtigkeit dieser Daten bestreiten, (b) die Verarbeitung unzulässig ist oder (c) die Daten für die in Artikel 3 genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden, Sie sie aber zur Verteidigung in Gerichtsverfahren benötigen.

  1. Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, wenn Sie nachweisen können, dass schwerwiegende und berechtigte Gründe im Zusammenhang mit seinen besonderen Umständen vorliegen, die einen solchen Widerspruch rechtfertigen. Ist die beabsichtigte Verarbeitung jedoch als Direktvermarktung zu qualifizieren, haben Sie das Recht, einer solchen Verarbeitung unentgeltlich und ohne Begründung zu widersprechen.
  2. Sie haben das Recht, von uns alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in strukturierter, gebräuchlicher und maschinenlesbarer Form zu erhalten.
  3. Wenn Sie einen Antrag auf Inanspruchnahme eines oder mehrerer der oben genannten Rechte stellen möchten, können Sie eine E-Mail an  [email protected] senden. Eine E-Mail mit der Aufforderung zur Rechtsausübung gilt nicht als Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die über das für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderliche Maß hinausgeht. In einem solchen Antrag sollte klar und deutlich angegeben werden, welches Recht Sie ausüben möchten, und die Gründe dafür, falls dies erforderlich ist. Er sollte auch datiert und unterschrieben sein und von einer digital gescannten Kopie Ihres gültigen Personalausweises begleitet werden, der Ihre Identität nachweist. Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, kann TVH eine unterzeichnete Bestätigung und einen Identitätsnachweis von Ihnen verlangen.

TVH wird Sie umgehend über den Eingang dieser Anfrage informieren. Erweist sich der Antrag als gültig, wird TVH diesen so schnell wie möglich, spätestens jedoch dreißig (30) Tage nach Eingang des Antrags, stattgeben.

Wenn Sie Beschwerden in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch TVH haben, können Sie sich jederzeit über die in dieser Klausel 8.7 genannten E-Mail-Adresse an TVH wenden. Wenn Sie mit der Antwort von TVH nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde, d. h. der belgischen Datenschutzbehörde, einreichen. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.privacycommission.be.

Können wir Ihnen helfen?

Haben Sie Fragen oder Bemerkungen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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