CALIBRAR, PROGRAMAR, INSTALAR
A substituição de um componente eletrónico pode, por vezes, ser um verdadeiro transtorno. Mas não se preocupe, estamos aqui para ajudar.
Se tiver sorte, o novo componente eletrónico que precisa de instalar é plug & play. Isto significa que o trabalho será realizado em apenas alguns momentos. Mas na maioria dos casos a situação é diferente. A maioria dos componentes eletrónicos devem ser programados ou calibrados após terem sido instalados na máquina, e recebemos muitas perguntas sobre isto. Infelizmente, não existe um guia simples para ajudá-lo. A programação e calibração são processos específicos que são diferentes para cada componente e cada máquina. No entanto, ainda podemos ajudá-lo.
Passo 1: Encomendar a peça correta
A maioria dos clientes encomendam um novo componente eletrónico com base na referência encontrada na peça. Mas este nem sempre é o número de peça correto. Verifique sempre duas vezes no seu manual de peças (se ainda o tiver) se tem o número de referência correto para a sua máquina. Trata-se de um passo muito importante que muitas vezes corre mal.
Passo 2: Fazer alguma pesquisa
Não tem a certeza se este componente é plug & play, ou se requer programação e/ou calibração? Verificar sempre as informações técnicas ou o manual de serviço antes de tomar outras medidas.
Passo 3: Ainda não encontrou a solução? Deixe-nos ajudá-lo
Se não encontrar as respostas nas suas fichas técnicas, livros ou manual - ou se já não as tiver - estamos aqui para o ajudar. Na TVH temos funcionários tecnicamente qualificados que são treinados para o ajudar com todas as suas perguntas sobre programação, calibração e muito mais. Faça o melhor uso possível do nosso serviço de pesquisa interna, help desk de eletrónica e especialistas por marca.