KALIBRIEREN, PROGRAMMIEREN, INSTALLIEREN
Der Austausch einer elektronischen Komponente kann manchmal sehr mühsam sein. Aber keine Sorge, wir sind hier, um zu helfen.
Wenn sie Glück haben, ist die neue elektronische Komponente, die sie installieren müssen, „Plug & Play“. Das bedeutet, dass die Arbeit in wenigen Augenblicken erledigt ist. In den meisten Fällen ist die Situation jedoch anders. Die meisten elektronischen Komponenten müssen programmiert oder kalibriert werden, nachdem sie in die Maschine eingebaut wurden, und wir bekommen viele Fragen dazu. Leider gibt es keinen einfachen Leitfaden, der ihnen dabei hilft. Programmieren und Kalibrieren sind spezifische Prozesse, die für jede Komponente und jede Maschine unterschiedlich sind. Wir können ihnen aber trotzdem helfen.
Schritt 1: Bestellen sie das richtige Ersatzteil
Die meisten Kunden bestellen eine neue elektronische Komponente anhand der auf dem Ersatzteil befindlichen Artikelnummer. Dies ist jedoch nicht immer die richtige Ersatzteilnummer. Überprüfen sie immer in ihrem Teilehandbuch (falls sie es noch haben), ob sie die richtige Artikelnummer für ihre Maschine haben. Das ist ein sehr wichtiger Schritt, der oft schief geht.
Schritt 2: Recherchieren sie
Sind sie sich nicht sicher, ob diese Komponente „Plug & Play“ ist, oder ob eine Programmierung und/oder Kalibrierung erforderlich ist? Prüfen sie immer die technischen Informationen oder die Serviceanleitung, bevor sie weitere Schritte unternehmen.
Schritt 3: Sie haben die Lösung noch nicht gefunden? Lassen sie sich von uns helfen
Wenn sie die Antworten nicht in ihren technischen Datenblättern, Büchern oder Anleitungen finden können - oder wenn sie diese nicht mehr haben - sind wir hier, um ihnen zu helfen. Bei TVH haben wir technisch geschulte Mitarbeiter, die ihnen bei allen Fragen zur Programmierung, Kalibrierung und mehr helfen. Nutzen sie unseren internen Suchdienst, den Elektronik-Helpdesk und die Markenspezialisten optimal.