TVH, wereldleider op het gebied van onderdelen en accessoires voor material handling, industriële en landbouwmachines, werd door Schwarzmüller Inverter (‘SMI’) benoemd tot geautoriseerd wereldwijd service center. SMI is een Duitse hightechfabrikant van elektronische sturingen en aanverwante producten voor gebruik in batterij-aangedreven voertuigen.
Sinds 1 december 2019 verwijst SMI alle klanten naar TVH door voor de reparatie van uitgefaseerde dACi-omvormers van Schwarzmüller Inverter. Naast de reparatiediensten die SMI vroeger verleende, en om het serviceniveau verder te verbeteren, biedt TVH nu ook de meeste dACi-omvormers in zijn service exchange programma aan. Terwijl Schwarzmüller Inverter zich blijft richten op de ontwikkeling en productie van innovatieve oplossingen voor OEM-klanten, is TVH nu het exclusieve erkende wereldwijde service center voor omvormers uit de dACi-reeks.
Zoals Johnnie Rask Jensen, CMO van SME Group zei: “Door de samenwerking met TVH zijn we nu in staat om onze klanten over de hele wereld een uitgebreide en superieure service te bieden voor onze uitgefaseerde dACi-omvormers. De ervaring en organisatie van TVH zal voordelen inhouden voor onze klanten, die nu lokale ondersteuning zullen krijgen.”
“Het uitbreiden van onze huidige samenwerking met SME Group betekent veel voor me”, zegt Lorenz Verfaillie, Director Electronics TVH Parts. “Het bewijst dat SME Group TVH een geschikte partner vindt en dat TVH de laatste jaren goed werk heeft verricht. Ons ervaren en bekwame technische team volgde opleidingen en beschikt over alle technische informatie om dACi-omvormers te reviseren. We zijn klaar om onze klanten te helpen.”
Voor klanten van SMI zal deze samenwerking voordelig zijn, omdat ze zal leiden tot betere diensten, grotere productbeschikbaarheid en uitstekende technische ondersteuning in verschillende talen.
Voor TVH ligt deze overeenkomst in lijn met zijn belofte om klanten een ware one-stop shop-ervaring te bieden voor onderdelen en accessoires.
Dankzij het gebouw van 6000 m² en de revisie van meer dan 50 000 elektronische onderdelen per jaar, is TVH Europa's grootste, best uitgeruste en meest diverse leverancier/reviseur van elektronische onderdelen voor alle soorten elektrische voertuigen.