TVH, le leader mondial pour les pièces de rechange, est fier de vous annoncer son partenariat global avec SME (www.grupposme.com), un fabricant italien haute technologie de variateurs électroniques et produits liés à l’utilisation de véhicules alimentés par batterie.
Depuis le 1er janvier 2015, tous les clients cherchant un service après-vente pour les pièces détachées SME seront dirigés vers TVH. SME continuera, quant à lui, à se concentrer sur le développement et la fabrication de solutions innovatrices pour les clients OEM ; TVH fera fonction de partenaire du SAV pour la vente de nouvelles pièces et de centre agréé pour la réparation et le reconditionnement.
Le porte-parole de SME a dit : « Grâce à l’alliance avec TVH, nous sommes convaincus de pouvoir proposer un meilleur service plus rapide à nos clients dans le monde entier. L’expérience et l’organisation de TVH offriront des avantages à nos clients, assistés localement dans leur propre langue. »
TVH a déclaré : « C’est un développement excitant pour nos deux sociétés. Notre équipe technique qualifiée a suivi une formation complète sur les pièces et possède les informations techniques pour le reconditionnement de ces pièces. Ainsi, le service de reconditionnement et de réparation offert par SME en Italie sera transféré à TVH en Belgique. »
Pour le client, cette collaboration devrait être avantageuse, vu qu’elle augmentera la disponibilité, réduira les délais de livraison et offrira une bonne assistance technique dans la langue du client.
Pour TVH, cet accord est en ligne avec son engagement à proposer un véritable one-stop shop à ses clients. Il permettra également de mieux répondre aux besoins du marché et de donner le choix entre une pièce neuve et reconditionnée.
Disposant d’un terrain flambant neuf de 5000 m² à cet effet, TVH est sans aucun doute le fournisseur neuf et occasion le plus important, le mieux équipé et le plus divers en pièces électroniques pour tous types de véhicules électriques en Europe.
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