Preise abrufen, Bestellungen platzieren, Ersatzteilsuche und vieles mehr. Seit 2012 können TVH Kunden das online über MyTotalSource tun. Dank de Online Shops ist es nicht mehr notwendig, ein spezielles Programm zu installieren. Die Kunden können sich ganz einfach www.eshop.tvh.com einloggen..

Ein Jahr nach der Einführung erhält das benutzerfreundliche System eine positive Bewertung. Darüber hinaus war MyTotalSource unter den Preisträgern beim 19. ANAPAT-Kongress in Madrid und erhielt die Auszeichnung "Innovation im Bereich Wartung und Hubarbeitsbühnen".

"Laufende Prozesse"

MyTotalSource ist sowohl mit Android und Windows kompatibel, auf Mac, iPad ... Für den Kunden bedeutet das eine beispiellose Flexibilität. Sobald eine Internetverbindung verfügbar ist kann der Kunde mit dem Programm arbeiten.

MyTotalSource ist in 20 Sprachen verfügbar und bietet weltweiten Zugang. Bisher ist der Online-Shop in Russland in englischer Sprache zugänglich, dies wurde vor kurzem auch in Russisch (Kyrillisch) zur Verfügung gestellt.

Ersatzteilsuche und die Bestellung dieser ist durch die handlichen Suchmaschinen MyPartsFinder und MyProductSearch möglich. Darüber hinaus bietet das System auch Module für das konsultieren von Rechnungen sowie aller TVH Kataloge, die Möglichkeit aktuelle Angebote und Kundendienst Informationen anzuzeigen oder abzurufen.

Das vergangene Jahr brachte positive Zahlen, 43% der Angebote und 39% der Bestellungen sind über MyTotalSource behandelt worden. Viele Kunden, die bereits ihren Weg in den Online-Shop gefunden haben sind absolut begeistert. Fachleute von TVH arbeiten weiterhin daran neue Funktionalitäten des Webshops zu entwickeln und regelmäßig umzusetzen. Täglich arbeiten TVH Mitarbeiter intensiv daran um das System noch Kunden- und Benutzerfreundlich zu machen:

. Hinzufügen von zusätzlichem Text auf Angeboten
. Drucken von Etiketten
. Gewicht im Angebot sichtbar
. Drucken einer Versandbestätigung
. Export von Rechnungsdaten in Excel