Der Ersatzteilspezialist TVH ist jetzt offiziell ein Authorized Service Center (ASC) BeLux für Danfoss, dem Weltmarktführer für hydraulische Komponenten und Lösungen. Insbesondere kann TVH nun die Reparaturen und Garantien für hydraulische und elektronische Danfoss-Produkte in Belgien und Luxemburg übernehmen.
Als globaler Anbieter von Ersatzteilen und Zubehör für Flurförderzeuge, Industrie-, Bau- und Landmaschinen baut TVH seinen Ersatzteilservice kontinuierlich aus.
Dominiek Valcke, CEO von TVH, erläuterte: „Wir sind stolz darauf, das Danfoss ASC-Label erhalten zu haben, da dies uns dabei helfen wird, weiterhin hochwertige hydraulische und elektronische Komponenten und Dienstleistungen zu liefern. Sowohl Danfoss als auch TVH legen Wert auf Qualität - das ist nur einer der vielen Werte, die wir teilen, und ich bin sicher, dass wir ein neues erfolgreiches Kapitel in unserer Partnerschaft aufschlagen werden.“
DANFOSS-VERTRIEBSPARTNER BELUX
Vor etwa einem Jahr wurde TVH Danfoss-Vertriebspartner (BeLux), was der erste Schritt zur Anerkennung als Service-Center war. Geert Noë (Business Development Manager bei TVH) sagt dazu: „Schon vorher hatten wir in einen hochmodernen Hydraulikprüfstand für Kolbenpumpen und Motoren investiert. Wir legen großen Wert auf die Qualitätskontrolle und wollten unser Fachwissen im Bereich der Hydraulik weiter ausbauen, wobei wir das Wachstum von Partnerschaften mit wichtigen Akteuren wie Danfoss vorwegnahmen. Heute wird jedes einzelne Hydraulikteil, das unser Haus verlässt, zuerst auf diesem Prüfstand gründlich getestet.“
DANFOSS AUTORISIERTES SERVICE CENTER
Jetzt, da TVH ein Danfoss ASC für den BeLux-Markt ist, können sie Danfoss-Reparaturen und -Garantien für hydraulische und elektronische Teile und Komponenten übernehmen. Sie haben Tausende von Komponenten für beide Segmente auf Lager.
„Die Tatsache, dass wir Spezialisten sowohl für Hydraulik als auch für Elektronik sind, ist ziemlich einzigartig“, sagt Geert Noë. „Und wir erweitern unser Know-how jeden Tag. So verbessern unsere Techniker, Einkäufer und Qualitätsexperten kontinuierlich ihre Hydraulikkenntnisse, auch durch Schulungen im Ausland in der Danfoss-Zentrale in Dänemark. Außerdem haben wir hohe Investitionen in eine hervorragend ausgestattete Elektronikabteilung in Belgien getätigt, die größte ihrer Art in Europa.“
Alles geschieht in sehr enger Zusammenarbeit mit Danfoss. Die Details von Reparaturen und Garantien werden dokumentiert und weitergegeben, damit Danfoss sein Produktportfolio und seinen Service in Zukunft optimieren kann. Aus Gründen der Transparenz wird auf dem Bauteil selbst angegeben, ob TVH die Reparatur durchgeführt hat.
Foto: Raymond Cornelis (Distribution Sales Manager, Danfoss) und Dominiek Valcke (CEO, TVH) halten die Zertifizierungsplakette als Danfoss Authorized Service Center hoch.